Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En Directoro, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de comercio electrónico, dedicada a la comercialización mayorista de productos. Esta política es aplicable a todos los usuarios, independientemente de su ubicación geográfica.

2. DETALLES DEL PROCESAMIENTO DE DATOS

Recopilamos información personal de nuestros usuarios cuando se registran en nuestro sitio, realizan un pedido, se suscriben a nuestro boletín informativo o completan un formulario. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y otra información relevante para ofrecer nuestros servicios. Sin embargo, usted tiene la opción de visitar nuestro sitio de manera anónima.

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

Personalizar su experiencia: Nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales.
Mejorar nuestro sitio web: Utilizamos sus comentarios e información para mejorar continuamente nuestras ofertas.
Mejorar el servicio al cliente: Su información nos permite responder de manera más efectiva a sus solicitudes y necesidades de soporte.
Procesar transacciones: Su información personal no será vendida, intercambiada, transferida ni entregada a ninguna otra empresa sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con el propósito expreso de entregar el producto comprado o el servicio solicitado.
Administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio.
Enviar correos electrónicos periódicos: La dirección de correo electrónico que proporciona para el procesamiento de pedidos puede utilizarse para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de noticias ocasionales de la empresa, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc.

Nota: Si en algún momento desea darse de baja para no recibir más correos electrónicos en el futuro, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de cada correo electrónico.

3. DIVULGACIÓN O COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información de identificación personal a terceros, excepto a aquellos terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, en la conducción de nuestro negocio, o en el servicio a usted, siempre y cuando esas partes acepten mantener esta información confidencial. Podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

Información no identificable personalmente de los visitantes puede ser proporcionada a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

4. RETENCIÓN

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Una vez que ya no sea necesario retener su información, la eliminaremos de manera segura.

5. COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite). Estas cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información, como los artículos en su carrito de compras y sus preferencias para futuras visitas. También utilizamos cookies para realizar un seguimiento de los anuncios y para comprender y guardar sus preferencias.

6. SUS DERECHOS

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener ciertos derechos sobre su información personal, como el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el procesamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección "Cómo contactarnos".

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Debido a la naturaleza global de nuestros servicios, su información personal puede ser transferida a, y procesada en, países fuera de su país de residencia, incluidos aquellos que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Nos aseguramos de que todas las transferencias internacionales cumplan con las leyes aplicables y que su información esté protegida adecuadamente.

8. MENORES

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos dicha información lo antes posible.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal. Cuando realiza un pedido o accede a su información personal, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible que usted suministra se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se encripta en nuestra base de datos de pasarela de pago. Solo es accesible para aquellos autorizados con derechos de acceso especiales, quienes están obligados a mantener la información confidencial.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web ocasionalmente. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.

11. CÓMO CONTACTARNOS

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta nuestra política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarnos a través del correo electrónico [insertar email] o mediante otros medios de contacto proporcionados en nuestra plataforma.

12. IDIOMA

Esta Política de Privacidad puede estar disponible en varios idiomas. En caso de discrepancias entre las versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en inglés.